В 2023 году компания Леруа Мерлен объявила о ребрендинге и изменении названия в России. Это решение было связано с изменением стратегии компании на российском рынке.
Содержание
История переименования сети
Новое название компании
С 1 марта 2023 года сеть магазинов стала официально называться:
"Свой Дом"
Причины переименования
- Адаптация к текущим рыночным условиям
- Создание более понятного и близкого российским покупателям бренда
- Стратегическое решение о большей локализации бизнеса
- Развитие самостоятельного бренда на российском рынке
Что изменилось кроме названия
| Аспект | Изменения |
| Логотип | Новый дизайн с надписью "Свой Дом" |
| Программа лояльности | Сохранилась с прежними условиями |
| Ассортимент | Остался прежним, с увеличением доли российских товаров |
| Сайт | Новый домен swoydom.ru |
География изменений
- Все магазины сети в России сменили название
- Зарубежные отделения компании сохранили прежнее название Leroy Merlin
- Процесс переименования завершился к середине 2023 года
Реакция покупателей
Положительные моменты
- Простое и понятное новое название
- Сохранение всех программ лояльности
- Неизменное качество товаров и услуг
Вопросы покупателей
- Как найти магазины по новому названию
- Действительны ли старые карты лояльности
- Изменились ли условия гарантии на ранее купленные товары
Официальная позиция компании
Руководство "Свой Дом" подчеркивает, что переименование не повлияло на качество обслуживания и ассортимент товаров. Все обязательства перед покупателями сохраняются в полном объеме.
