Правильная сборка заказов на маркетплейсе Ozon - важный этап работы продавца, влияющий на рейтинг и удовлетворенность покупателей. Рассмотрим пошаговый процесс сборки заказа.

Содержание

Правильная сборка заказов на маркетплейсе Ozon - важный этап работы продавца, влияющий на рейтинг и удовлетворенность покупателей. Рассмотрим пошаговый процесс сборки заказа.

Подготовка к сборке заказа

  1. Получите уведомление о новом заказе в личном кабинете
  2. Проверьте наличие всех товаров на складе
  3. Подготовьте упаковочные материалы
  4. Распечатайте сопроводительные документы

Процесс сборки заказа

1. Комплектация товаров

  • Сверьте артикулы и названия товаров с заказом
  • Проверьте качество и комплектность каждого товара
  • Убедитесь в отсутствии дефектов

2. Упаковка заказа

Тип товараТребования к упаковке
Хрупкие товарыПузырчатая пленка, уголки
ОдеждаПолиэтиленовый пакет + коробка
ЭлектроникаОригинальная упаковка + защитный слой

3. Оформление документов

  • Наклейка с данными заказа (Ozon-код)
  • Накладная в двух экземплярах
  • Чек для покупателя

Передача заказа в службу доставки

  1. Проверьте правильность оформления всех документов
  2. Убедитесь в надежности упаковки
  3. Выберите способ передачи: самовывоз курьером или доставка в пункт приема
  4. Подтвердите передачу в личном кабинете

Сроки сборки

Стандартные сроки сборки заказа составляют:

  • 24 часа - для обычных заказов
  • 12 часов - для заказов с ускоренной доставкой

Рекомендации для продавцов

  • Используйте фирменную упаковку Ozon при возможности
  • Вкладывайте информационные материалы о магазине
  • Проверяйте заказы перед передачей дважды

Другие статьи

Как управлять сплит-системой без пульта и прочее