Связаться с оператором Газпромбанка можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты для получения консультации по банковским продуктам и услугам.
Содержание
Основные контактные данные
| Тип услуги | Телефон |
| Общая справочная | 8 800 100-07-01 |
| Кредитные продукты | 8 800 100-53-53 |
| Дебетовые карты | 8 800 100-53-53 |
| Премиальное обслуживание | 8 800 100-53-53 |
Пошаговая инструкция для звонка
1. Подготовка к звонку
- Имейте под рукой паспортные данные
- Подготовьте номер договора или карты (при необходимости)
- Уточните время работы контакт-центра: 8:00-20:00 (МСК) по будням
2. Процесс соединения с оператором
- Наберите соответствующий номер телефона
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужное направление в голосовом меню
- Нажмите "0" для соединения с оператором
- Дождитесь ответа специалиста
Альтернативные способы связи
Через мобильное приложение:
- Откройте приложение Газпромбанка
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Обратная связь"
- Запросите звонок оператора
Через онлайн-чат:
- Зайдите на официальный сайт bank.gazprombank.ru
- Найдите виджет онлайн-чата
- Начните диалог с виртуальным помощником
- Запросите соединение с живым оператором
Важная информация
Бесплатный номер 8 800 доступен только с телефонов РФ. Для звонков из-за границы используйте +7 495 913-76-76. Время ожидания ответа оператора может увеличиваться в часы пиковой нагрузки.
