Доступность маркетплейса Ozon может изменяться в зависимости от технических работ, обновлений или других факторов. Рассмотрим, как узнать текущий статус работы платформы и когда ожидать восстановления доступа.
Содержание
Доступность маркетплейса Ozon может изменяться в зависимости от технических работ, обновлений или других факторов. Рассмотрим, как узнать текущий статус работы платформы и когда ожидать восстановления доступа.
Причины временной недоступности Ozon
1. Плановые технические работы
Ozon регулярно проводит:
- Обновление программного обеспечения - еженедельно
- Серверное обслуживание - обычно ночью
- Масштабные обновления системы - несколько раз в год
2. График технического обслуживания
| Тип работ | Время проведения |
| Ежедневные обновления | 01:00-04:00 по московскому времени |
| Крупные обновления | Воскресенье 00:00-06:00 |
| Экстренные исправления | В любое время при критических ошибках |
Как проверить доступность Ozon
- Официальный статус-центр - страница status.ozon.ru
- Социальные сети Ozon - объявления в Telegram и VK
- Сервисы мониторинга - downdetector.ru и аналоги
- Попытка входа - сообщение об ошибке часто содержит сроки восстановления
Что делать при недоступности сервиса
Рекомендуемые действия:
- Проверить интернет-соединение
- Очистить кэш браузера или приложения
- Попробовать альтернативное устройство
- Дождаться официального уведомления
Среднее время восстановления
В зависимости от причины:
- Плановые работы - до 6 часов
- Технические сбои - от 30 минут до нескольких часов
- Критические обновления - может потребоваться до 24 часов
