Программа лояльности Газпром Бонус предлагает различные подписки и сервисы. Если вам необходимо отменить подписку, следуйте приведенной ниже инструкции.
Содержание
1. Способы отмены подписки
| Метод отмены | Необходимые данные | Срок обработки |
| Через личный кабинет | Логин и пароль от аккаунта | Мгновенно |
| По электронной почте | Данные аккаунта и подписки | 1-3 рабочих дня |
| Через контактный центр | Паспортные данные | В течение дня |
2. Пошаговая инструкция через личный кабинет
2.1. Процедура отмены
- Авторизуйтесь на сайте gazprombonus.ru
- Перейдите в раздел "Мои подписки"
- Найдите активную подписку, которую хотите отменить
- Нажмите кнопку "Отменить подписку"
- Подтвердите свое решение
2.2. Что происходит после отмены
- Прекращается списание баллов за подписку
- Доступ к услугам подписки сохраняется до конца оплаченного периода
- Вы перестаете получать связанные с подпиской уведомления
3. Отмена через электронную почту
| Шаг | Действия |
| 1 | Напишите письмо на support@gazprombonus.ru |
| 2 | Укажите в теме "Отмена подписки" |
| 3 | Приложите скриншот подписки (если есть) |
| 4 | Дождитесь ответа службы поддержки |
4. Особенности отмены разных типов подписок
- Пробные подписки: отменяются автоматически, если не продлены
- Платные подписки: требуют обязательного подтверждения отмены
- Корпоративные подписки: могут требовать дополнительного согласования
5. Частые вопросы
5.1. Возвращаются ли баллы после отмены подписки
Баллы возвращаются пропорционально неиспользованному периоду подписки в течение 5-7 рабочих дней.
5.2. Как проверить, что подписка действительно отменена
- Проверьте статус в личном кабинете
- Дождитесь письма-подтверждения на email
- Проверьте историю списаний баллов
Заключение
Отмена подписки Газпром Бонус - простой процесс, который можно выполнить несколькими способами. Рекомендуется использовать личный кабинет для мгновенного результата. После отмены подписки стоит проверить, что услуга действительно деактивирована и баллы больше не списываются.
