Перенос номера Tele2 на eSIM позволяет использовать цифровую SIM-карту вместо физической. Эта процедура доступна для совместимых устройств и определенных тарифов оператора.
Содержание
Перенос номера Tele2 на eSIM позволяет использовать цифровую SIM-карту вместо физической. Эта процедура доступна для совместимых устройств и определенных тарифов оператора.
Условия перехода на eSIM в Tele2
| Требования к устройству | Поддержка eSIM (iPhone XR/XS и новее, Samsung Galaxy S20 и новее, Pixel 3 и новее) |
| Требования к тарифу | Все современные тарифы Tele2, кроме корпоративных |
| Стоимость | Бесплатно при самостоятельном переходе, 100 руб. при обращении в салон |
Способы перехода на eSIM
- Через мобильное приложение "Мой Tele2"
- В личном кабинете на сайте tele2.ru
- В фирменном салоне Tele2
- Через службу поддержки по номеру 611
Пошаговая инструкция через приложение
- Установите приложение "Мой Tele2" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь под своим номером Tele2
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Выберите "Перейти на eSIM"
- Следуйте инструкциям по сканированию QR-кода
- Подтвердите переход SMS-кодом
Что делать после активации eSIM
| 1 | Удалите физическую SIM-карту из устройства |
| 2 | Перезагрузите устройство |
| 3 | Проверьте наличие сети и мобильного интернета |
Особенности использования eSIM
- Невозможно перенести eSIM на другое устройство без нового QR-кода
- При сбросе настроек устройства потребуется повторная активация
- Для международного роуминга могут потребоваться дополнительные настройки
- Физическая SIM-карта перестает работать после активации eSIM
Частые вопросы
| Можно ли вернуться на физическую SIM? | Да, обратившись в салон Tele2 с паспортом |
| Сколько занимает процесс активации? | Обычно 5-15 минут |
| Что делать, если QR-код не сканируется? | Обратиться в поддержку Tele2 для получения нового кода |
Важная информация
Перед переходом на eSIM убедитесь, что ваше устройство разблокировано и поддерживает технологию eSIM. Некоторые устройства требуют дополнительной настройки APN для корректной работы мобильного интернета после перехода.
