Автоматическое продление подписки Касперского можно отключить несколькими способами. Рассмотрим подробную инструкцию для отмены автоплатежа через приложение и личный кабинет.
Содержание
1. Отключение через программу Касперского
- Откройте антивирус Касперского на компьютере
- Перейдите в раздел "Покупка" или "Подписка"
- Найдите пункт "Автоматическое продление"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите отмену автоплатежа
2. Отключение через личный кабинет My Kaspersky
Шаг | Действие |
1 | Зайдите на сайт my.kaspersky.com |
2 | Авторизуйтесь под своей учетной записью |
3 | Перейдите в раздел "Подписки" |
4 | Найдите активную подписку |
5 | Выберите "Отключить автоматическое продление" |
3. Отмена через платежную систему
- Если оплата проходит через Google Play:
- Откройте play.google.com
- Перейдите в "Платежи и подписки"
- Найдите подписку Касперского
- Выберите "Отменить подписку"
- Для App Store:
- Откройте настройки Apple ID
- Выберите "Подписки"
- Найдите Kaspersky в списке
- Нажмите "Отменить подписку"
4. Проверка успешного отключения
- В программе Касперского должно появиться уведомление "Автопродление отключено"
- В личном кабинете статус подписки изменится на "Не продлевается"
- Вы получите подтверждение на email, привязанный к аккаунту
5. Что делать если автоплатеж не отключается
- Проверьте активность подписки во всех системах (программа, ЛК, магазин приложений)
- Обратитесь в поддержку Касперского через форму на сайте
- Заблокируйте платеж в своем банке, если другие способы не работают
- Удалите сохраненные платежные данные из личного кабинета
6. Важные моменты
Аспект | Пояснение |
Сроки отключения | Рекомендуется отключать за 3 дня до даты платежа |
Действие подписки | Отмена автоплатежа не прекращает текущую подписку |
Возврат средств | Уже совершенный платеж возвращается по запросу |
Заключение
Отключение автоплатежа Касперского на компьютере требует проверки в нескольких системах: самой программе, личном кабинете и магазине приложений. Своевременное выполнение этих действий поможет избежать нежелательных списаний средств.