Как отвязать карту от Яндекс Go

Отвязка банковской карты от сервиса Яндекс Go может потребоваться при смене платежного средства, утере карты или по соображениям безопасности. Рассмотрим пошаговые способы удаления карты из приложения.

Способы отвязки карты в Яндекс Go

• Через мобильное приложение Яндекс Go
• Через веб-версию Яндекс Pay
• Через обращение в поддержку

Отвязка карты через мобильное приложение

1. Откройте приложение Яндекс Go на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в правом нижнем углу)
3. Выберите пункт "Способы оплаты"
4. Найдите нужную карту в списке
5. Нажмите на значок "Удалить" рядом с картой
6. Подтвердите удаление

Особенности отвязки основной карты

Отвязка карты через Яндекс Pay

• Зайдите на сайт money.yandex.ru
• Авторизуйтесь под своим аккаунтом
• Перейдите в раздел "Платежные методы"
• Найдите нужную карту и нажмите "Удалить"
• Подтвердите действие

Что делать при возникновении проблем

Частые проблемы и решения

Дополнительные меры безопасности

1. После отвязки проверить историю поездок
2. Убедиться в отсутствии активных заказов
3. При утере карты - заблокировать ее в банке
4. Проверить привязку карты в других сервисах Яндекса

Важная информация

• Отвязка карты не приводит к удалению истории поездок
• При наличии долга отвязать карту невозможно
• Изменения вступают в силу моментально
• Можно привязать карту повторно в любое время

Если стандартные методы не работают, рекомендуется обратиться в поддержку Яндекс Go через раздел "Помощь" в приложении или по телефону горячей линии.