Как закрыть карту X5 Клуб

Закрытие карты лояльности X5 Клуб (Пятерочка, Перекресток, Карусель) требует выполнения определенной последовательности действий. Рассмотрим все доступные способы.

1. Подготовка к закрытию карты

• Используйте все накопленные баллы
• Отвяжите карту от мобильного приложения
• Проверьте отсутствие активных акций и подписок
• Убедитесь, что на карте нет заблокированных бонусов

2. Способы закрытия карты X5 Клуб

2.1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение X5 Клуб
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Настройки"
4. Нажмите "Удалить карту"
5. Подтвердите удаление

2.2. Через сайт программы лояльности

1. Зайдите на сайт club.x5.ru
2. Авторизуйтесь под своей учетной записью
3. Перейдите в личный кабинет
4. Найдите раздел "Управление картой"
5. Выберите опцию "Закрыть карту"

2.3. Через службу поддержки

3. Что происходит после закрытия

• Все накопленные баллы аннулируются
• Карта удаляется из системы лояльности
• Прекращается начисление новых бонусов
• Персональные данные сохраняются в архиве

4. Особенности закрытия разных типов карт

4.1. Виртуальная карта

Удаляется автоматически после выполнения процедуры закрытия.

4.2. Физическая карта

Рекомендуется уничтожить (разрезать) после закрытия.

4.3. Карта, привязанная к номеру телефона

Требуется дополнительная отвязка номера в настройках профиля.

5. Частые вопросы

5.1. Можно ли восстановить закрытую карту?

Нет, потребуется регистрация новой карты.

5.2. Сохранятся ли бонусы при повторной регистрации?

Нет, новая карта начинает накопление с нуля.

5.3. Как проверить, что карта действительно закрыта?

Попробуйте авторизоваться через 24 часа - карта не должна отображаться.

Важно:

После закрытия карты X5 Клуб вы можете зарегистрировать новую в любое время, но все предыдущие накопления будут утеряны.