Проверить статус заказа в магазинах "Магнит" можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты отслеживания заказов в розничной сети и интернет-магазине.
Содержание
Способы проверки заказа в Магните
- Через официальное мобильное приложение
- На сайте компании
- По телефону горячей линии
- В магазине у сотрудника
1. Проверка в мобильном приложении
Пошаговая инструкция
- Скачайте приложение "Магнит" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ из списка
- Просмотрите детали и статус выполнения
Доступная информация
| Номер заказа | Уникальный идентификатор |
| Состав заказа | Список товаров |
| Статус | Обработка, готов к выдаче, получен |
| Магазин выдачи | Адрес пункта самовывоза |
2. Проверка на сайте magnit.ru
Как посмотреть заказ
- Перейдите на официальный сайт magnit.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "История заказов"
- Найдите нужный заказ по дате или номеру
- Изучите предоставленную информацию
Дополнительные возможности
- Печать чека заказа
- Повторение предыдущего заказа
- Отмена необработанного заказа
- Просмотр актуальных акций
3. Проверка по телефону
Контакты для уточнения
| Горячая линия | 8-800-200-90-02 |
| Время работы | Круглосуточно |
| Необходимые данные | Номер заказа, ФИО, телефон |
4. Проверка в магазине
Как уточнить статус заказа
- Обратитесь к сотруднику в кассовой зоне
- Назовите номер заказа или телефон
- Предъявите документ при получении
- Проверьте состав заказа перед оплатой
Что нужно знать при получении
- Срок хранения заказа - 3 дня
- Необходимо предъявить паспорт
- Можно оплатить картой или наличными
- Возможен отказ от части заказа
Частые вопросы
- Где найти номер заказа? - В SMS или email подтверждении
- Как долго обрабатывается заказ? - Обычно 2-4 часа
- Можно ли изменить заказ? - Только до начала сборки
- Что делать при ошибке в заказе? - Обратиться к сотруднику
