Международная доставка Ozon – это сервис, позволяющий покупать товары из зарубежных магазинов маркетплейса с доставкой в Россию. Рассмотрим особенности и условия этой услуги.
Содержание
Основные характеристики международной доставки Ozon
| Параметр | Описание |
| География | Товары из Китая, Турции, Европы и других стран |
| Сроки доставки | От 7 до 45 дней в зависимости от страны продавца |
| Стоимость | Зависит от веса, габаритов и страны отправления |
| Таможенное оформление | Включено в стоимость, осуществляется Ozon |
Как работает международная доставка Ozon
Этапы заказа
- Выбор товара с пометкой "Международный товар"
- Оформление заказа с указанием адреса доставки
- Ожидание обработки заказа продавцом
- Международная транспортировка
- Таможенное оформление
- Доставка по России
Преимущества международной доставки через Ozon
- Упрощенный процесс заказа без необходимости самостоятельного оформления документов
- Прозрачная стоимость с учетом всех таможенных платежей
- Возможность отслеживания посылки на всех этапах
- Защита покупателя гарантиями маркетплейса
Ограничения и особенности
| Ограничение | Описание |
| Категории товаров | Не все товары можно ввозить в Россию |
| Максимальная стоимость | Лимиты на беспошлинный ввоз |
| Возврат | Особые условия для международных заказов |
Стоимость и сроки доставки
| Страна отправления | Примерный срок | Средняя стоимость |
| Китай | 14-21 день | от 500 руб. |
| Турция | 10-18 дней | от 700 руб. |
| Европа | 15-30 дней | от 1 200 руб. |
Как отследить международный заказ
- В личном кабинете на сайте Ozon
- Через мобильное приложение
- По трек-номеру в сервисах отслеживания
- Через службу поддержки
Что делать при проблемах с доставкой
- Проверить статус заказа в личном кабинете
- Обратиться в службу поддержки Ozon
- При задержке более установленного срока - запросить компенсацию
- При повреждении товара - оформить возврат
Международная доставка Ozon предоставляет доступ к широкому ассортименту зарубежных товаров с удобным оформлением и гарантиями маркетплейса. При заказе важно учитывать особенности таможенного регулирования и возможные ограничения.
