Восстановление доступа к учетной записи на портале Госуслуги возможно несколькими способами в зависимости от типа возникшей проблемы.
Содержание
Способы восстановления доступа
- Восстановление пароля
Если забыли пароль:
- Нажмите "Восстановить пароль" на странице входа
- Введите телефон или email, привязанные к аккаунту
- Получите код подтверждения по SMS или email
- Придумайте и подтвердите новый пароль
- Восстановление при утере доступа к телефону
Если нет доступа к привязанному номеру:
- Обратитесь в службу поддержки Госуслуг
- Подтвердите личность через альтернативные методы
- Измените привязанный номер телефона
- Полное восстановление учетной записи
При утере всех данных для входа:
- Посетите центр обслуживания с паспортом
- Пройдите повторную идентификацию
- Создайте новую учетную запись
Требования для восстановления
| Тип восстановления | Необходимые данные |
| Пароль | Доступ к телефону/email |
| Логин | Паспортные данные |
| Полное восстановление | Личное присутствие с документами |
Рекомендации по безопасности
- Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию
- Регулярно обновляйте контактные данные
- Храните резервные коды восстановления
- Не передавайте данные для входа третьим лицам
После восстановления доступа рекомендуется проверить историю действий в личном кабинете и при необходимости сменить все учетные данные.
