Если вы забыли логин для входа в личный кабинет на сайте РЖД, восстановить доступ можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы восстановления логина
Восстановление через привязанный email
- На странице входа нажмите "Забыли логин?"
- Введите email, указанный при регистрации
- Проверьте почту - письмо с логином придет в течение 5 минут
- Если письма нет, проверьте папку "Спам"
Восстановление по номеру телефона
| Шаг 1 | Выберите "Восстановить доступ" на сайте |
| Шаг 2 | Укажите номер мобильного телефона |
| Шаг 3 | Получите SMS с логином или инструкциями |
Если нет доступа к email и телефону
- Через службу поддержки: заполните форму обратной связи на сайте
- По телефону: 8-800-775-00-00 (бесплатно по России)
- В кассе вокзала: обратитесь к оператору с паспортом
Какие данные потребуются
| При онлайн-восстановлении | Email или телефон, указанные при регистрации |
| При обращении в поддержку | Паспортные данные, ФИО, дата регистрации |
Рекомендации по безопасности
- После восстановления логина смените пароль
- Проверьте, не было ли несанкционированных действий в аккаунте
- Убедитесь, что контактные данные в профиле актуальны
После восстановления доступа рекомендуется записать логин в надежное место или использовать менеджер паролей.
