| Действие | Описание |
| Проверка условий | Уточните возможность досрочного закрытия и комиссии |
| Подготовка карты | Убедитесь, что к счету привязана действующая карта |
| Проверка баланса | Уточните сумму к получению с учетом процентов |
- Откройте мобильное приложение ВТБ
- Введите PIN-код или используйте биометрическую аутентификацию
- Убедитесь, что подключен интернет
- На главном экране выберите раздел "Вклады"
- Найдите нужный вклад в списке продуктов
- Тапните по нему для открытия деталей
| Шаг | Действие |
| 1 | Нажмите кнопку "Закрыть вклад" |
| 2 | Выберите карту для зачисления средств |
| 3 | Подтвердите операцию SMS-кодом |
| 4 | Дождитесь уведомления о выполнении |
| Тип вклада | Нюансы закрытия |
| Срочный с фиксированным сроком | Возможна потеря процентов при досрочном закрытии |
| С возможностью пополнения | Без ограничений на закрытие |
| Сберегательный счет | Можно закрыть в любой момент без потерь |
- Средства зачисляются на указанную карту в течение 1-3 минут
- Вклад исчезает из списка продуктов
- На email приходит подтверждение операции
- В истории операций сохраняется запись о закрытии
- Кнопка закрытия неактивна - возможно, вклад уже закрыт или требуется обновить приложение
- Ошибка при операции - проверьте подключение к интернету и повторите попытку
- Средства не поступили - подождите 15 минут и проверьте историю операций
- Нет нужного вклада в списке - обновите данные через pull-to-refresh
- Перед закрытием сохраните выписку по вкладу
- При крупных суммах рассмотрите вариант частичного снятия
- Убедитесь, что на счету нет заблокированных средств
- Для валютных вкладов проверьте курс конвертации
Закрытие вклада через мобильное приложение ВТБ - простой и быстрый процесс, доступный в любое время. При возникновении сложностей вы можете обратиться в онлайн-чат поддержки банка прямо из приложения.
