Блокировка банковской карты ПСБ может произойти по различным причинам. В этой статье мы рассмотрим основные способы разблокировки карты и восстановления доступа к средствам.
Содержание
Основные причины блокировки карты
- Три ошибочных ввода PIN-кода
- Подозрительные операции по карте
- Окончание срока действия карты
- Решение банка о приостановке обслуживания
- Утеря или кража карты
Способы разблокировки карты ПСБ
1. Через мобильное приложение ПСБ
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заблокированную карту
- Нажмите "Разблокировать карту"
- Подтвердите операцию
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 333 03 03
- Продиктуйте оператору номер карты
- Ответьте на контрольные вопросы
- Запросите разблокировку
3. В отделении банка
При личном визите возьмите с собой:
- Паспорт
- Заблокированную карту (если она у вас)
- Договор банковского обслуживания (при наличии)
Время разблокировки
| Способ разблокировки | Сроки |
| Через мобильное приложение | Мгновенно |
| По телефону горячей линии | До 1 часа |
| В отделении банка | До 3 рабочих дней |
Если карта заблокирована из-за подозрительных операций
- Дождитесь звонка из банка для подтверждения операций
- Подтвердите, что операции совершали вы
- При необходимости посетите отделение с документами
Когда требуется перевыпуск карты
- При утере или краже карты
- Если карта повреждена
- При окончании срока действия
- Если разблокировка невозможна
Как избежать блокировки в будущем
- Запомните PIN-код и не храните его вместе с картой
- Подключите SMS-оповещения о операциях
- Своевременно обновляйте карту по истечении срока
- Сообщайте банку о планируемых крупных расходах
Частые вопросы
Сколько стоит разблокировка карты?
Разблокировка карты ПСБ бесплатна, если она не связана с перевыпуском.
Можно ли снять деньги с заблокированной карты?
Нет, все операции по карте будут недоступны до момента разблокировки.
Что делать, если банк отказал в разблокировке?
Обратитесь в отделение банка с документами для выяснения причины.
Своевременные действия помогут быстро восстановить доступ к карте ПСБ. При возникновении сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки банка.
